{"id":1786,"date":"2025-01-12T20:03:32","date_gmt":"2025-01-13T01:03:32","guid":{"rendered":"https:\/\/axxonlab.com\/?page_id=1786"},"modified":"2025-01-24T09:25:32","modified_gmt":"2025-01-24T14:25:32","slug":"conditions-utilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/axxonlab.com\/fr\/conditions-utilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">1. Terminologie et acceptation des conditions<\/h2>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">La terminologie suivante s&rsquo;applique aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales :<\/p>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">\u00ab Client \u00bb, \u00ab Vous \u00bb et \u00ab Votre \u00bb d\u00e9signent la personne ou l&rsquo;entit\u00e9 qui acc\u00e8de et utilise les services d&rsquo;Axxonlab<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">\u00ab La Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb, \u00ab Nous \u00bb, \u00ab Notre \u00bb et \u00ab Nos \u00bb d\u00e9signent Axxonlab<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">\u00ab Partie \u00bb, \u00ab Parties \u00bb ou \u00ab Nous \u00bb d\u00e9signent \u00e0 la fois le Client et nous-m\u00eames<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">\u00ab Services \u00bb d\u00e9signe le site Web, les services ou les installations d&rsquo;Axxonlab<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">En acc\u00e9dant et en utilisant les Services d&rsquo;Axxonlab, vous acceptez d&rsquo;\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions d&rsquo;utilisation. Si vous n&rsquo;acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.<\/p>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">2. Description des services<\/h2>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">Axxonlab fournit des services d&rsquo;analyses environnementales, d&rsquo;analyses en laboratoire et de consultation, y compris des \u00e9valuations sur site des environnements int\u00e9rieurs. Ces services peuvent \u00eatre effectu\u00e9s dans des propri\u00e9t\u00e9s r\u00e9sidentielles, commerciales ou industrielles \u00e0 la demande des propri\u00e9taires, des locateurs, des propri\u00e9taires d&rsquo;entreprise ou des locataires. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos Services \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis.<\/p>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">3. \u00c9valuations sur site et services aux locataires<\/h2>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">3.1 Demandes de service des locataires<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Axxonlab fournit des services \u00e0 la demande de diverses parties, y compris les locataires de propri\u00e9t\u00e9s r\u00e9sidentielles ou commerciales<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Bien que nous recommandions aux locataires d&rsquo;obtenir l&rsquo;approbation du propri\u00e9taire avant de planifier des services, Axxonlab n&rsquo;est pas responsable de la v\u00e9rification de la relation entre les locataires et les propri\u00e9taires ni des approbations requises<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les locataires qui demandent nos services d\u00e9clarent avoir l&rsquo;autorit\u00e9 d&rsquo;accorder l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">3.2 Avis de non-responsabilit\u00e9 pour les services aux locataires<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Axxonlab n&rsquo;est pas responsable des violations de contrat ou de bail qui peuvent exister entre le locataire et le propri\u00e9taire<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Lorsqu&rsquo;Axxonlab est sollicit\u00e9e ou engag\u00e9e pour effectuer des tests, des consultations ou d&rsquo;autres services non destructifs sur une propri\u00e9t\u00e9 lou\u00e9e, nous ne sommes pas responsables des r\u00e9clamations d&rsquo;intrusion ou d&rsquo;infractions connexes<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Notre pr\u00e9sence et nos services sont effectu\u00e9s sur la base de l&rsquo;invitation et de la repr\u00e9sentation de la partie demanderesse qui se d\u00e9clare locataire ou responsable de la propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Tout litige d\u00e9coulant d&rsquo;un acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou de violations de bail demeure uniquement entre le locataire et le propri\u00e9taire<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">3.3 Acc\u00e8s aux propri\u00e9t\u00e9s et s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Nous exigeons un acc\u00e8s s\u00fbr et raisonnable pour effectuer les services demand\u00e9s<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">La partie demanderesse est responsable de s&rsquo;assurer que notre acc\u00e8s est autoris\u00e9<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Axxonlab se r\u00e9serve le droit de refuser le service si nous avons des raisons de croire que l&rsquo;acc\u00e8s n&rsquo;est pas autoris\u00e9 ou n&rsquo;est pas s\u00e9curitaire<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">4. Risques li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9chantillonnage et aux \u00e9valuations<\/h2>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">4.1 Dommages mat\u00e9riels lors des \u00e9valuations<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Axxonlab n&rsquo;est pas responsable de la r\u00e9paration des dommages encourus lors d&rsquo;\u00e9chantillonnages invasifs ou en vrac<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Cela inclut, sans s&rsquo;y limiter :\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les dommages non intentionnels aux structures de plafond lors des inspections de greniers<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les dommages \u00e0 la peinture r\u00e9sultant de l&rsquo;application d&rsquo;adh\u00e9sifs<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les dommages mineurs caus\u00e9s par la collecte d&rsquo;\u00e9chantillons en vrac<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Tout dommage accidentel survenant lors des activit\u00e9s normales d&rsquo;\u00e9valuation<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Bien que toutes les pr\u00e9cautions raisonnables soient prises pour prot\u00e9ger l&rsquo;environnement lors des visites, certains dommages peuvent \u00eatre in\u00e9vitables lors des proc\u00e9dures de test n\u00e9cessaires<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">4.2 \u00c9chantillonnage d&rsquo;amiante et risques associ\u00e9s<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Tout \u00e9chantillonnage d&rsquo;amiante sera effectu\u00e9 de mani\u00e8re s\u00e9curitaire et conform\u00e9ment aux meilleures pratiques de l&rsquo;industrie<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">L&rsquo;exposition aux fibres d&rsquo;amiante pendant le processus d&rsquo;\u00e9chantillonnage est une possibilit\u00e9<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Axxonlab n&rsquo;est pas responsable de :\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">La fourniture d&rsquo;\u00e9quipements de protection individuelle (EPI) aux occupants du b\u00e2timent<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Tout risque r\u00e9el ou per\u00e7u pour la sant\u00e9 r\u00e9sultant du processus d&rsquo;\u00e9chantillonnage<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les risques d&rsquo;exposition \u00e0 long terme en dehors de la p\u00e9riode d&rsquo;\u00e9chantillonnage<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Bien que les processus d&rsquo;\u00e9chantillonnage soient men\u00e9s de mani\u00e8re contr\u00f4l\u00e9e avec des mesures d&rsquo;att\u00e9nuation des risques, Axxonlab n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 pour toute exposition potentielle lors de la collecte et\/ou de la perturbation de mat\u00e9riaux susceptibles de contenir de l&rsquo;amiante ou d&rsquo;autres contaminants<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">5. Collecte et utilisation des donn\u00e9es<\/h2>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">5.1 Collecte d&rsquo;\u00e9chantillons et propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Tous les \u00e9chantillons collect\u00e9s et analys\u00e9s dans notre laboratoire deviennent la propri\u00e9t\u00e9 d&rsquo;Axxonlab apr\u00e8s leur ach\u00e8vement<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les \u00e9chantillons peuvent \u00eatre utilis\u00e9s ult\u00e9rieurement pour la formation interne, le contr\u00f4le qualit\u00e9 ou d&rsquo;autres projets connexes selon les besoins<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">5.2 Photographie et m\u00e9dias<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les photos ou vid\u00e9os prises lors des \u00e9valuations peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins de formation interne, de marketing ou de m\u00e9dias sociaux<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Toutes les informations personnelles, y compris les visages, les photographies, les num\u00e9ros de maison ou autres \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;identification personnelle seront supprim\u00e9s, masqu\u00e9s ou flout\u00e9s avant toute utilisation<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">5.3 Enregistrement des appels<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Tous les appels sont enregistr\u00e9s \u00e0 des fins d&rsquo;assurance qualit\u00e9 et de formation<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les enregistrements peuvent \u00eatre supprim\u00e9s apr\u00e8s 30 jours ou conserv\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0 182 jours<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">La suppression r\u00e9guli\u00e8re des appels, intentionnelle ou automatis\u00e9e, peut survenir dans le cadre de la s\u00e9curit\u00e9, de la maintenance et des mises \u00e0 niveau du syst\u00e8me<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">5.4 Soumissions de formulaires sur le site Web<\/h3>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">Les soumissions de formulaires via notre site Web ou nos pages de destination seront conserv\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;elles ne soient plus n\u00e9cessaires \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">5.5 Utilisation des donn\u00e9es de laboratoire<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les r\u00e9sultats d&rsquo;analyse peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour les programmes de formation interne ou les initiatives de d\u00e9veloppement<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre incorpor\u00e9es dans des ensembles de donn\u00e9es pour des mod\u00e8les bas\u00e9s sur l&rsquo;IA pour une utilisation future<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Toutes les informations personnelles resteront priv\u00e9es et confidentielles<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">6. Modalit\u00e9s de paiement<\/h2>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">6.1 Modes de paiement accept\u00e9s<\/h3>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">Nous acceptons les modes de paiement suivants :<\/p>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Toutes les cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit principales<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Virements bancaires et virements Interac<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Ch\u00e8ques personnels, esp\u00e8ces et ch\u00e8ques d&rsquo;entreprise<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Plateformes de paiement num\u00e9rique (pr\u00e9cis\u00e9es sur notre portail de paiement)<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">6.2 \u00c9ch\u00e9ancier de paiement<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Le paiement est d\u00fb dans les 30 jours suivant la date de facturation<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les paiements en retard peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre les services pour les comptes ayant des soldes impay\u00e9s<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les factures en souffrance peuvent \u00eatre transmises \u00e0 une agence de recouvrement en l&rsquo;absence de communication ou de plan de r\u00e9solution<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">6.3 Paiements retourn\u00e9s<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les ch\u00e8ques retourn\u00e9s peuvent entra\u00eener des frais administratifs de 50 $<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Des paiements retourn\u00e9s multiples peuvent n\u00e9cessiter des modes de paiement alternatifs<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Tous les frais de recouvrement associ\u00e9s seront \u00e0 la charge du client<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">7. Politique d&rsquo;annulation<\/h2>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Un pr\u00e9avis minimum de 24 heures est requis pour l&rsquo;annulation des services programm\u00e9s<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les annulations avec moins de 24 heures de pr\u00e9avis peuvent entra\u00eener des frais de 95 $<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les absences peuvent \u00eatre factur\u00e9es au tarif complet du service<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les annulations d&rsquo;urgence dues \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 du client seront \u00e9valu\u00e9es au cas par cas<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">8. Protection de la vie priv\u00e9e et des donn\u00e9es<\/h2>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">8.1 Traitement des donn\u00e9es<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Axxonlab collecte des donn\u00e9es en ligne, par t\u00e9l\u00e9phone et en personne de bonne foi<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Nous mettons en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 raisonnables pour prot\u00e9ger vos informations<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Toute violation de donn\u00e9es qui pourrait survenir n&rsquo;est pas intentionnelle<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">8.2 Partage d&rsquo;informations<\/h3>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">Axxonlab ne partage, ne vend ni ne pr\u00eate aucune information client \u00e0 des tiers \u00e0 des fins de marketing, de revente ou de ciblage commercial.<\/p>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">9. Droits d&rsquo;auteur et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">9.1 Propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Tout le contenu, les graphiques, les vid\u00e9os et les designs sur les sites Web et les documents d&rsquo;Axxonlab sont prot\u00e9g\u00e9s par les droits d&rsquo;auteur et les marques de commerce applicables<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Le nom, le logo et les \u00e9l\u00e9ments de marque d&rsquo;Axxonlab sont des marques d\u00e9pos\u00e9es<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Tous les rapports, la documentation et les r\u00e9sultats d&rsquo;analyse restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle d&rsquo;Axxonlab<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">9.2 Restrictions d&rsquo;utilisation<\/h3>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">Vous ne pouvez pas :<\/p>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Copier, republier ou distribuer notre contenu, y compris les documents internes, tels que les rapports, les certificats de laboratoire ou autres, sans autorisation \u00e9crite<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Utiliser nos marques de commerce ou \u00e9l\u00e9ments de marque sans autorisation<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Modifier ou cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es de nos documents<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Vendre ou commercialiser notre propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">10. Force majeure<\/h2>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">Aucune partie ne sera responsable de tout manquement \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution d\u00fb \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, notamment :<\/p>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Catastrophes naturelles<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Actes de guerre ou terrorisme<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Actions ou r\u00e8glements gouvernementaux<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Pand\u00e9mies ou urgences de sant\u00e9 publique<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Troubles civils ou conflits de travail<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">D\u00e9faillances technologiques hors de notre contr\u00f4le<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">11. R\u00e9solution des diff\u00e9rends<\/h2>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">11.1 R\u00e9solution initiale<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les parties s&rsquo;engagent \u00e0 tenter de n\u00e9gocier de bonne foi tout diff\u00e9rend<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les diff\u00e9rends non r\u00e9solus passeront en m\u00e9diation<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les co\u00fbts de m\u00e9diation seront partag\u00e9s \u00e9quitablement sauf accord contraire<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">11.2 Proc\u00e9dures judiciaires<\/h3>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">Si la m\u00e9diation \u00e9choue, les diff\u00e9rends seront r\u00e9solus devant les tribunaux de la juridiction applicable, les co\u00fbts \u00e9tant attribu\u00e9s selon la d\u00e9cision du tribunal.<\/p>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">12. Politique de s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">12.1 S\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;information<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Nous maintenons des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 complets pour toutes les donn\u00e9es<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">L&rsquo;acc\u00e8s aux informations sensibles est strictement contr\u00f4l\u00e9<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Des audits et mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9guliers sont effectu\u00e9s<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">La formation des employ\u00e9s sur les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 est obligatoire<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">12.2 R\u00e9ponse aux incidents<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les incidents de s\u00e9curit\u00e9 sont trait\u00e9s rapidement<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les parties concern\u00e9es seront notifi\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la loi<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">L&rsquo;analyse post-incident et les am\u00e9liorations font partie de la proc\u00e9dure standard<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">13. Liens et services tiers<\/h2>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les liens vers des sites Web tiers sont fournis uniquement pour commodit\u00e9<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques des tiers<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">L&rsquo;utilisation des services tiers est \u00e0 vos propres risques<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Nous recommandons d&rsquo;examiner les politiques de confidentialit\u00e9 des tiers<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">14. Services virtuels<\/h2>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">14.1 \u00c9valuations \u00e0 distance<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les \u00e9valuations ou consultations virtuelles sont soumises \u00e0 des limitations techniques<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">La qualit\u00e9 des services virtuels peut d\u00e9pendre de la technologie du client<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les recommandations des \u00e9valuations virtuelles peuvent n\u00e9cessiter une confirmation en personne<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-lg font-bold text-text-200 mt-1 -mb-1.5\">14.2 Contenu num\u00e9rique<\/h3>\n<ul class=\"[&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc space-y-1.5 pl-7\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">Les captures d&rsquo;\u00e9cran, enregistrements et documents num\u00e9riques des services virtuels peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour la formation, les rapports ou le mat\u00e9riel marketing<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words\">La confidentialit\u00e9 du client est maintenue dans toute utilisation du contenu num\u00e9rique<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">15. Modifications des conditions<\/h2>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">Axxonlab se r\u00e9serve le droit de modifier ces conditions d&rsquo;utilisation \u00e0 tout moment. Nous informerons les utilisateurs de tout changement important en publiant les conditions mises \u00e0 jour sur notre site Web. Votre utilisation continue des Services apr\u00e8s ces modifications constitue votre acceptation des conditions mises \u00e0 jour.<\/p>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">16. Loi applicable<\/h2>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">Les pr\u00e9sentes conditions d&rsquo;utilisation sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois locales applicables, sans \u00e9gard aux dispositions relatives aux conflits de lois.<\/p>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">17. Coordonn\u00e9es<\/h2>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">Pour toute question concernant ces conditions d&rsquo;utilisation, veuillez nous contacter \u00e0 : [Coordonn\u00e9es]<\/p>\n<h2 class=\"text-xl font-bold text-text-200 mt-1 -mb-0.5\">18. Divisibilit\u00e9<\/h2>\n<p class=\"whitespace-pre-wrap break-words\">Si une disposition des pr\u00e9sentes conditions d&rsquo;utilisation est jug\u00e9e inapplicable ou invalide, cette disposition sera limit\u00e9e ou \u00e9limin\u00e9e dans la mesure minimale n\u00e9cessaire pour que ces conditions d&rsquo;utilisation demeurent par ailleurs pleinement en vigueur et applicable.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 7 janvier 2025<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Terminologie et acceptation des conditions La terminologie suivante s&rsquo;applique aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales : \u00ab Client \u00bb, \u00ab Vous \u00bb et \u00ab Votre \u00bb d\u00e9signent la personne ou l&rsquo;entit\u00e9 qui acc\u00e8de et utilise les services d&rsquo;Axxonlab \u00ab La Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb, \u00ab Nous \u00bb, \u00ab Notre \u00bb et \u00ab Nos \u00bb d\u00e9signent Axxonlab \u00ab Partie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1786","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions d&#039;utilisation - Axxonlab<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions d&#039;utilisation - Axxonlab\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1. 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